LG Chem, Avrupa merkezli ortaklarına kapsamlı teknoloji çözümleri sağlamak amacıyla ilk Avrupa Müşteri Çözümleri Merkezini (AB CS Merkezi) Frankfurt, Almanya’da açtı. Açılış törenine, aralarında LG Chem Petrokimya İş Başkanı Noh Kug-lae ve Frankfurt belediye başkan yardımcısının da bulunduğu önemli LG Chem yöneticileri ve Alman hükümet personelinin yanı sıra çeşitli sektörlerden müşteriler katıldı.
LG Chem, otomotiv bileşenlerinin darbe modifikasyonunda ve güneş panelleri için kapsüllemede kullanılan poliolefin elastomerler (POE’ler), mühendislik plastikleri, poliamidler (PA’lar), polikarbonat (PC), akrilonitril bütadien stiren (ABS), dahil olmak üzere çeşitli plastik ve diğer kimyasalların tedarikçisidir. akrilonitril stiren akrilat (ASA), PC/ABS, PC/PET ve PC/PBT. Şirket aynı zamanda lider PVC üreticisidir.
LG Chem CEO’su Shin Hak-cheol sanal açılış konuşmasında şunları söyledi: “Yaratıcılık ve yenilik için bir merkez haline gelecek ve müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeye çıkaracak yeni Avrupa Müşteri Çözümleri Merkezimizi tanıtmaktan büyük mutluluk duyuyoruz.” “Müşterilerimiz için pazar beklentilerini aşan amaca yönelik hizmet ve çözümler aramaya devam edeceğiz.”
LG Chem, AB CS Merkezini 2021 yılında 37,6 milyon dolarlık yatırımla kurmaya başladı. Yeni inşa edilen üç katlı merkezin toplam taban alanı yaklaşık 7.400 metrekaredir (neredeyse 80.000 feet kare). Pilot tesislerin yanı sıra ekstrüzyon ve enjeksiyonlu kalıplama proseslerini ve teknik ürün kalifikasyonu ve müşteri hizmetlerinde önemli bir rol oynayan özel laboratuvarları barındırır; bu, şirketin ortaklarına olan bağlılığının önemli bir parçasıdır. AB Bilgi Teknolojileri Merkezi’nde yaklaşık 140 çalışan çalışıyor ve otomotiv malzemeleri ve çevre dostu geri dönüştürülmüş plastikler de dahil olmak üzere çeşitli ürünlere teknik destek sağlanıyor.
LG Chem, müşterilerin teknik destek ihtiyaçlarına anında yanıt verebilecek ve ürün geliştirme, kalite iyileştirme ve üretkenlik artırma gibi kapsamlı teknoloji çözümleri sunabilecek bu merkezin açılışıyla Avrupa pazarındaki statüsünü ve varlığını güçlendirmeyi hedefliyor.
LG Chem şu anda dünya çapında dört CS merkezi işletiyor – biri Güney Kore’de (Osan), ikisi Çin’de (Huainan ve Hwadong) ve yenisi Avrupa’da (Almanya) – ve 2023 yılına kadar Amerika Birleşik Devletleri’nde başka bir CS merkezi kurmayı planlıyor. dünya çapındaki müşterilere desteğini genişletmek.
